to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos Cuma günü saat 09:30'da Yapı Kredi tarafından Kuryenet'e teslim edilen banka kartım, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in internet sitesinden gönderi durumunu kontrol ettiğimde, kartımın dağıtıma çıktığı ve “teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, dağıtıma çıkıldığına dair SMS ya da arama yapılmadı ve evime gelindiyse de tarafımla hiçbir şekilde iletişim kurulmadı.
Teslimat adresimi Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden tekrar teyit ettim; adres bilgilerim doğru. Ayrıca Kuryenet çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, sadece bant müziği dinleyip hatta bekletildikten sonra telefon kapanıyor. E-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Kart gönderimim ücretsizdi ve gönderi numaram: 7900200972639.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve kartım elime ulaşmadığı için bankacılık işlemlerimin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül'de 7900191146309 gönderi numaralı Yapı Kredi kartımın Kuryenet'e teslim edildiği ve 7 iş günü içerisinde bana teslim edileceğine dair bankadan mesaj geldi. Sistemde iki kere dağıtıma çıkarıldı- teslim edilemedi diye gözüküyor ancak adresime asla gelinmedi. İki gün önce çağrı merkezini aradı...
18 Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da olmasına rağmen, Kuryenet tarafından kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecinde, hiç gelmedikleri halde sistemde “geldi...
7900200892500 gönderi numaralı Yapı Kredi banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kartım bir haftadan fazladır. Kuryenet’in elinde olmasına rağmen, adres yetersiz denilerek geri iade sürecine alınmış ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Teslimat aşaması, dağıtıma çıkma ya da ...
Yapı Kredi bankasından tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 20.08.2025 tarihinde aranıp, 21.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kartım teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Murat...
Yapı Kredi bankasından yeniden başvurduğum kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır kartım teslim edilmedi ve teslimat durumunda "işyerinde bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Oysa işyerimde olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirild...
Yorumlar