to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım 15 Ocak’tan Kuryenet’te Mahsur, Ziraat’tan Yanıt Yok
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 15.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet’in Antalya Kepez acentesinde bekliyor. Ne Ziraat Bankası ne de Kuryenet tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca acenteye ve yetkililere de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “transfer aşamasındadır” denilerek görüşme hızlıca sonlandırılıyor, net bir tarih veya açıklama verilmiyor. Kuryenet tarafına ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyor, süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen basit bir kart teslimi bu kadar uzatılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in birlikte sürece acil şekilde müdahale ederek banka kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
15.01.2026 da kartım sizin acentenize teslim edilmiş dağıtıma çıkması için. Ben 23.01.2026 Tarihine kadar bekliyorum, Ziraat bank müşteri hizmetlerine sizi şikayet ediyorum. Ama Gelişme olmayınca 23.01.2026 tarihinde Şikayetvar'a şikayet yazıyorum, ama yine gelişme olmuyor. 30.01.2026 tarihinde bankaya giderek kartımın banka şubesine teslim edilmesini talep ediyorum çünkü siz ne arıyorsunuz ne maile dönüş yapıyorsunuz. Ve Bugün yani 30.01.2026 tarihinde şikayetime geri dönüş yaparak özür diliyorsunuz. Sizin gibi bir firma daha görmedim CİMER dahil her yere sizleri şikayet edeceğim bilginiz olsun. Ayrıca Ziraat bank sizin gibi bir firmayı neden tercih eder bunca şikayetlere rağmen anlamış değilim...
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
