Aksaray Merkez Acentesindeki Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 12.09 tarihinde Aksaray Merkez’deki acenteye teslim edilmesine rağmen 4 gündür hiçbir işlem yapılmadan acentede bekletiliyor. Ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmuyor. Acentenin açık adres bilgisi paylaşılmadığı için gidip kartı kendim teslim alma imkanım da yok, firmaya ulaşmak adeta imkansız durumda.

Acil olarak kredi kartımın Aksaray Merkez’deki adresime en kısa sürede teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 760219043632.