Adres Bulunamadı Şeklinde Kayıt Olmasına Rağmen Kart Teslim Edilmedi Ve Operatörle Görüşülemiyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım için bugün Ankara/Pursaklar bölgesinde “adreste bulunamadı” şeklinde sistem mesajı girilmiş olmasına rağmen, gün içinde hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve herhangi bir ziyaret yapılmadı. Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Gönderi numaram 5000*****3201’dir. Yaklaşık 11 gündür Kuryenet’i sürekli arıyorum; ancak her seferinde sadece sesli operatörle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamıyorum.

Kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, en geç yarın gün içinde fiilen adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.