to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgileri Yetersiz Uyarısı Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi
Kuveyt Türk ATM üzerinden gönderilen kartım Kuryenet tarafından 30.07.2026 tarihinden beri teslim edilmiyor. Kuryenet’in takip ekranında 7326020802373 numaralı gönderim için “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı çıkmasına rağmen, adresimde olmama rağmen kimse beni aramadı, sadece SMS aldım.
İstanbul Halkalı’da ikamet ediyorum ve bu kartı acil olarak kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adres bilgilerimle ilgili bir sorun varsa da bunun telefonla aranarak ya da düzgün bir şekilde teyit edilmesini, kartımın da en kısa sürede güncel adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet’in bu gecikmeyi ve iletişimsizliği gidererek kartımı ivedilikle adresime ulaştırmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
Önemli Bilgilendirme: Sizlere daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimi yaparken 12 veya 13 haneli gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı her defasında bizimle paylaşmanız oldukça önemlidir. Eğer bu bilgiye ulaşamıyorsanız, lütfen ilgili kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz. Talepleriniz doğrultusunda ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ilettiğiniz şikayetle ilgili yaptığımız incelemede, takip numarası veya isim-soy isim bilgisi üzerinden gerçekleştirilen kontroller sonucunda gönderinizin firmamızda olmadığı belirlenmiştir. Bu durumda öncelikli olarak gönderici kuruluşunuzla iletişime geçmenizi rica ederiz. Eğer görüşme sonrasında gönderinizin firmamızda bulunduğu tespit edilirse, lütfen yeniden iletişime geçiniz. Şikayet birimimiz, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
