to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgileri Eksik Olduğu İçin Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulmadı
Pasaj üzerinden aldığım akıllı saat siparişim, adres bilgilerim yetersiz denilerek tarafıma teslim edilmedi. 12 Şubat tarihinde kargoya verilen ve bugün sabah dağıtıma çıkan 100005672709 numaralı siparişimle ilgili olarak, hiçbir şekilde kurye ya da Kuryenet tarafından aranmadım ve şu an kargoma ulaşamıyorum.
Adres bilgilerim eksik olsaydı telefonla aranarak teyit edilebilirdi, ancak böyle bir geri dönüş yapılmadığı halde gönderi teslim edilmeyip geri çekilmiş görünüyor. Ne Pasaj üzerinden ne de Kuryenet tarafında sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat öncesinde benimle iletişime geçilerek adresimin net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
