to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 11 Şubat Çarşamba günü bir adet Apple Watch 11 satın aldım ve ürünümün teslimatı için Kuryenet firmasına verildi. 100005672440 takip numaralı gönderim, sistem üzerinde 13 Şubat tarihinde “İstanbul Avr. Küçükçekmece acentesine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket yok, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor. Şubenin açık adresi veya telefon numarasına da ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Ücretini ödediğim Apple Watch 11’in bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen araştırılarak çözülmesini, gönderimin nerede olduğunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve teslimat sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını istiyorum.
Turkcell'den 08.02.2026 tarihinde bir Apple saat satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla kargoya verildi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 100005671529 takip numaralı gönderim hâlâ acenteye bile ulaşmadı. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda m...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım saatimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim 20 Kasım’dan beri Ankara Batıkent acentesinde görünüyor, sistemde ise en geç 22 Kasım’da teslim edileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tesli...
Turkcell üzerinden bir Apple Watch satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Siparişim perşembe günü onaylandı, yaklaşık 4 gündür kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor. Bu süreçte sürekli evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
07.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Apple Watch 10 Series satın aldım. Sipariş numaram: 100005636173. Ürün, İstanbul Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere Kuryenet’e teslim edildiği günden bu yana 3 gündür “acenteye teslim edilecek” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi...
Yorumlar