to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
Kuveyt Türk tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım, 14.05.2026 tarihinde Kuryenet tarafından teslim alınmasına rağmen halen adresime teslim edilmemiştir. 732613100845 numaralı gönderim 2 gündür Eskişehir acentesinde bekletilmekte ve dağıtıma çıkarılmamaktadır. Bu kartı iş yeri tahsilatları ve otomatik ödeme talimatları için acil olarak kullanmam gerekiyor.
Eskişehir acentesi ile telefonla görüştüm, aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen talebim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca genel müdürlüğe de e-posta ile durumu ilettim, bana mail ile geri dönüş yapılmasına rağmen kartım bugün de dağıtıma çıkarılmadı.
Kartımın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Mücahit c.
İlave ekran görüntüsü
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına [email protected] adresinden ya da 444 93 93 numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 444 93 93 [email protected]
