to read complaints and reviews, or file yours.30 Gündür Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişim Sorunu
VakıfBank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 5555*******21 takip numaralı gönderim, Hakkari/Yüksekova adresime tam 30 gündür ulaştırılamadı. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurye ile iletişim kurmak mümkün olmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. VakıfBank ile görüştüğümde ise sadece “tekrar gönderim yapalım” şeklinde bir yanıt aldım, fakat bu da sorunu çözmedi ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu kadar uzun süren teslimat gecikmesi ve iletişimsizlik mağduriyet yaratıyor. VakıfBank’ın Kuryenet ile çalışmamasını ve daha güvenilir bir teslimat yöntemi tercih etmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın o. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. İrtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
