to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce Kuveyt Türk müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı yenileme başvurusu yaptım. Kartımın Balıkesir Sındırgı adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Başvuru numaram: 7325220059243.
Sürecin başından beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın neden gönderilmediğiyle ilgili olarak ne arandım ne de eksik bilgiyle ilgili bilgilendirildim. Ben müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hatta kalamadan görüşme kapanıyor ya da bana kuryeyle iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Kuryenet ile de iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Şu anda gurbetteyim ve deprem merkezinde çalışıyorum. Kartımın gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bilgilerimi güncellediğim halde 20 gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu durum ilk defa başıma gelmiyor, daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım. Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kuryenet firmasının ilgisizliğinden de şikayetçiyim ve bu konuda da gereğinin yapılmasını istiyorum.
16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kuveyt Türk kredi kartım, Kuryenet’in İstanbul Avrupa Başakşehir acentesine ulaştığı halde 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 7325254018209. Süreç boyunca hem acenteye hem de Kuryenet’in genel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışt...
Kuveyt Türk bankasından emekli maaşı promosyonu için başvurduğum banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 14 gündür kartımın gelmesini bekliyorum. Kuryenet’in internet sitesinde 9 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde kartın dağıtıma çıktığı ve “e...
13.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten yeni banka kartı talebinde bulundum. Kuryenet, kartımı 14.08.2025’te Konya Meram’a getirmiş olmasına rağmen, bugün 21.08.2025 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarmadı. Takip numaram: 7325223050834. Teslimat adresime gelmediği gibi, bu süreçte tarafıma herhangi bir...
16.09.2025 tarihinden bu yana Kuveyt Türk bankasından tarafıma gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla ve adres bilgilerim tamamen günceldir; aynı adrese farklı şirketlerden düzenli olarak kargo ve kurye teslimatı yapılmaktadır. Kuryenet’in k...
07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasından gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir şekilde kartın teslim alındığına, teslim edileceğine veya teslimat için gelindiğine dair bilgilendirilmedim; aranmadım ve evde olmama rağmen kapım dahi çalmadı. Teslim edilemediğ...
Yorumlar