to read complaints and reviews, or file yours.Kurtofistarsus Çay Setinde Öne Doğru Kayma ve Kumaşta Renk Solması Oldu
KurtofisTarsus şubesinden internet üzerinden satın aldığım çay setini sadece bir hafta kullanmama rağmen ürünün ayaklarında öne doğru kayma ve kumaşta belirgin renk solması oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak hem riskli hem de görüntü olarak rahatsız edici hale geldi, eklediğim fotoğraflarda da bu durum net şekilde görülebilmektedir.
Sorunu fark eder etmez kurt ofis Tarsus şubesi ile iletişime geçtim. Uzun süredir r**i bey tarafından “ayak gelecek” denilerek oyalanıyorum, aylardır net bir çözüm sunulmuyor. Kumaştaki renk solması için de “güneşte normal” denilerek sorun kabul edilmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Mağaza yetkilisi r** bey ile yaptığımız WhatsApp yazışmaları ve oyalama içeren diyaloglarımız da elimde mevcuttur.
Ürünü kısa süre ve normal kullanımda bu hale geldiği için üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayaklarındaki kayma ve kumaştaki solma problemimin giderilmesi için çay setinin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
