Ürün Kalitesinde Tiftik Ve Vida Eksikliği, Müşteri Desteği Yok




Aldığım üründe, sekiz ay geçmeden kumaş kısmından tiftik dendiğini gözlemledim. İş yerinin Instagram adresi ile şahıslara sürekli mesaj attım; dönüş yapmadılar, kimse arkasında durmadı. En sonda orada çalışan biriyle iletişime geçtim. Uzun bir süren ardından ürünü değiştirmeye geldiler; ürün değişildi, tekrar elime geldi. Her tarafında sayısız kusur, çerçevedeki vida eksikleri, sırt dayama yerlerindeki deformeler, uyumsuzluklar, birinin önde, birinin arkada olması artık gözden kaçmıyor. Birleşim noktalarının düzgün yapılmaması, görsel ve WhatsApp konuşmalarımızda elimizde bulunmaktadır. Şirketin bu ürünlerin hepsini alıp tekrar yerine düzgün bir şekilde getirmesini rica ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gereken bütün kurumlara şikayetimi bildireceğim.






