Siirt Kurtalan Ekspres Yolculuğunda Mola Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

3 Eylül 2025 tarihinde saat 23:30’da Siirt Kurtalan Ekspres ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında, aracın Pozantı tesislerinde mola vermemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durum, yolculuk sırasında temel ihtiyaçlarımı karşılamamı engelledi ve ciddi bir rahatsızlık yaşadım.

Yaşanan sorunla ilgili olarak firma yetkilisiyle görüştüm. Yetkili, durumun şoförün hatasından kaynaklandığını ve bir sonraki, yaklaşık 4 saatlik mesafede bulunan Seferpark tesislerinde mola verileceğini iletti. Ancak bu açıklama, yaşadığım mağduriyeti telafi etmedi.

26000KHNR PNR kodlu rezervasyonumla 1.950,00 TL ödeyerek aldığım bu hizmette, yolcuların temel ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi kabul edilemez. Hem yaşanan aksaklık için bir özür ve açıklama, hem de ücret iadesi talep ediyorum.