to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kusurlu Güneş Gözlüğü Değişim Talebim Reddedildi
17.07.2026 günü saat 12.00 civarında Kuppeli Kuşadası Setur mağazanızdan kredi kartı ile bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımda camlarında görme kusuru olduğunu fark ettim, baktığım alanı bozuyor ve sağlıklı bir görüş sağlamıyor.
Ürünü ertesi gün, 18.07.2026 tarihinde yine aynı saatler civarında mağazaya götürüp sorunu anlatarak değişim talep ettim. Ürünün etiketinin üzerinde olduğunu, herhangi bir hasar vermediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen mağaza yetkilisi değişim ve iade yapılmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
Üründe kullanım hatasından kaynaklanmayan, ilk alımdan itibaren var olan bir kusur bulunduğu için değişim ya da iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
