to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Hafta Bekliyor, İletişim Yok Ve Geri Ödeme Talebi
21 Mayıs’ta kupatasarla.com üzerinden Anneler Günü ve Babalar Günü için 2 adet kupa siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 718 TL ödeme yaptım. Bugün 4 Haziran olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya dair gerçek bir ilerleme oldu.
Firmanın Instagram hesabı kapanmış, kayıtlı mail adreslerine mail attığımda “böyle bir adres bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve sitede yer alan 0850’li numaralarından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yani hiçbir iletişim kanalından firmaya erişemiyorum.
Hem özel günler için aldığım ürünleri kullanamadım hem de verdiğim para ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram #6359 olan bu alışverişe ilişkin ödediğim 718 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
