Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kunduz KPSS Paketi Yetersiz, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

profile
15 Nisan 14:11
81

Yaklaşık 1 ay önce KPSS için Kunduz’un en son paketini satın aldım. Ancak paketteki içeriklerden hiç memnun kalmadım. Özellikle konu anlatımlarının oldukça yetersiz ve hızlı olduğunu, birçok yerde eksik kaldığını ve bu nedenle verim alamadığımı belirtmek isterim. Konu işlenişi detaydan uzak, yüzeysel ve eksik olduğu için KPSS hazırlık sürecimde bana yardımcı olmak yerine zaman kaybına dönüştü.

Yaşadığım bu sorunları iletmek için müşteri hizmetleri / destek ekibiyle de görüştüm ancak aldığım geri dönüş hem yetersiz hem de çözüm odaklı olmaktan uzaktı. Bu yaklaşım da memnuniyetsizliğimi daha da artırdı.

15 Nisan 15:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Ali Bey, Ben Kunduz Destek Ekibinden Nur. Konu ile ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Naile sonuçtan memnun
Çözüldü

9 Taksit Sözü Verildi, Tek Çekim Yapıldı, İade Süreci Uzuyor

profile
10 Nisan 09:20
183
"Merhaba, Kunduz firması ile yaşamış olduğum ödeme sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde destek olan yetkililere özellikle Nur Hanım’a, Aynur Hanım’a teşekkür ederim."
9-taksit-sozu-verildi-tek-cekim-yapildi-iade-sureci-uzuyor-2.jpg
9-taksit-sozu-verildi-tek-cekim-yapildi-iade-sureci-uzuyor-1.jpg

Kunduz Uygulamasında İndirim Kodu Doğrulama SMS’i Gelmiyor

profile
24 Şubat 06:20
1.364
5
Elmas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 19:16
1.464

Konu Anlatım Videoları Güncel Müfredata Uygun Değil, Çözüm Bekliyorum

profile
Sümeyye
10 Eylül 2025 21:38
2.620
Benzer Şikayet Yaz