Canpark AVM'de Tuvalet ve Abdesthane Alanlarında Hijyen, Tasarım ve Personel Sorunları

22.08.2025 'te Canpark AVM’de yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yemek katındaki tuvalet ve 1. Kattaki abdesthane alanlarında hijyen, tasarım ve personel davranışı açısından ciddi sorunlarla karşılaştım. Tuvaletlerde hijyen seviyesi son derece yetersizdi; bazı kabinlerde peçete yoktu ve temizlik uzun süredir yapılmamış gibiydi. Kötü koku ve düzensizlik, ziyaretçiler için rahatsız edici bir ortam oluşturuyordu.

1. Kattaki abdesthane ise tamamen yanlış tasarlanmış durumda. Musluklar yukarıda, oturaklar ise aşağıda konumlandırılmış. Bu nedenle abdest alırken su doğrudan yere sıçrıyor, hem kıyafetlere hem de çevreye zarar veriyor. Bu durum, temel bir tasarım hatasıdır ve muslukların aşağıda olması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca temizlik personelinin tutumu da oldukça saygısızdı. Abdest aldığım sırada görevli, yerleri sildiği mopla ayakkabıma vurdu ve yüksek sesle söylenerek ortamda huzursuzluk yarattı. Bu davranışlar, ziyaretçileri rahatsız etmekte ve AVM’nin kurumsal imajına zarar vermektedir. Üstelik bu sorunları sadece ben değil, birçok ziyaretçi de sürekli olarak yaşamaktadır.

Şikayetimin çözümü için özellikle talep ettiğim uygulamalar şunlardır:
- tuvalet ve abdesthane alanlarının temizlik sıklığının artırılması, hijyen standartlarının düzenli olarak denetlenmesi ve eksik malzemelerin sürekli kontrol edilerek tamamlanması,
- abdesthane alanının ergonomik olarak yeniden tasarlanması; muslukların aşağıya alınması ve su sıçramasını önleyecek şekilde konumlandırılması,
- temizlik personelinin davranışlarının denetlenmesi, ziyaretçilere karşı saygılı ve sakin bir tutumla çalışmasının sağlanması.

Bu konularda somut adımlar atıldığını ve tarafıma yazılı bir geri bildirim sağlanmasını talep ediyorum.