Zamanında Gönderilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişimden Dolayı Mağduriyet

28 Ekim'de Kufisim.com üzerinden isimli kupa siparişi verdim (Sipariş No: 3965). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 449 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Manisa Muradiye olarak belirtildi. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçmek için web sitesindeki iletişim bölümünden iki kez mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca sitede telefon numarası gibi bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. Sipariş verirken tahmini bir teslimat süresi belirtilmemişti.
Ürünü doğum günü hediyesi olarak göndermek istemiştim ve zamanında ulaşması benim için çok önemli. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.




