Kübra Söylemez Butik Yaptığım Alışverişte Yaşadığım İade Süreci

Kübra Söylemez Butik yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz’da iadesi yapılacak ürünlerim için bana 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Süre dolunca tekrar sorduğumda bu kez iadenin 24’ünde yapılacağı belirtildi, buna da tamam dedim. Bugün ayın 28’i olmasına rağmen iade hâlâ gerçekleşmedi. Şimdi de “altyapı değişikliğinden dolayı gecikti, muhtemelen hafta içi olur” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen, bankaya iletildiği söylenen bu ücretin hâlâ tarafıma yansıtılmamasını kabul etmiyorum.

Yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde CİMER başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.