to read complaints and reviews, or file yours.Kübra Söylemez Butik İade Gecikmesi 1.090 TL İçin Hemen Ödeme ve Açıklama Talebi
Kübrasöylemez.com’dan aldığım elbise ve gömleği iade için 18 gün önce geri gönderdim, ürünlerimin iadesinin kabul edildiğine dair mesajı da 15 gün önce aldım. Toplam 1.090 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade geçilmedi.
16 Nisan’dan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede sadece “İadeden 1 hafta sonra bakiyeniz geçer” denilerek oyalandım, yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onaylanan iademin 1.090 TL tutarındaki bedelinin, alışverişi yaptığım kredi kartıma derhal yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kübrasöylemez.com’dan aldığım elbise ve gömleği 18 gün önce iade ettim, iade kabul edildiğine dair mesaj aldım ancak 1.090 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. 16 Nisan’dan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ‘İadeden 1 hafta sonra bakiyeniz geçer’ denildi, net bir açıklama ve somut çözüm sunulmadı. Şu anda ödeme yapılmadığı için tekrar alışveriş yapmak istemiyorum ve bu durumun başkaları tarafından da yaşanmamasını istiyorum.
