to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübrasöylemez.com’dan aldığım elbise ve gömleği iade için 18 gün önce geri gönderdim, ürünlerimin iadesinin kabul edildiğine dair mesajı da 15 gün önce aldım. Toplam 1.090 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade geçilmedi.
16 Nisan’dan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede sadece “İadeden 1 hafta sonra bakiyeniz geçer” denilerek oyalandım, yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onaylanan iademin 1.090 TL tutarındaki bedelinin, alışverişi yaptığım kredi kartıma derhal yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kübra Söylemez Butik’ten ceket satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. İade talebim kabul edildi, toplam 1.590 TL’yi kredi kartıma iade edeceklerini belirttiler ancak yaklaşık 1 aydır ücret iadesi gerçekleşmedi. Süreç boyunca butik tarafından sürekli oyalanıyorum. Son olarak dün kendileriyle görüş...
19 Temmuz’da Kübra Söylemez Butik’ten aldığım elbise ceket ürününü, beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 482358104). 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1882,57 TL tutar...
20 Ekim tarihinde Kübra Söylemez’in kendi internet sitesi üzerinden etek ve ceket satın aldım. Ceket bedeninin uygun olmaması nedeniyle ürünü iade ettim. 24 Ekim’de iade işleminizin onaylandığı ve 14 gün içinde tutarın banka kartıma yatırılacağı bilgisini içeren bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen s...
Yorumlar