to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve Yanıt Almama Sorunu
Kübra Söylemez Butik’in web sitesi üzerinden 02.06.2026 tarihinde “Uçuşan Pelerin Bluz Standart – Lacivert” (646 TL) ve “Omuz Detaylı Tencel Bluz 3264 m – Mürdüm” (746,13 TL) olmak üzere toplam 1.392,13 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerden biri stokta olmadığından 08.06.2026 tarihinde iade ettim ve iade talebimin kabul edildiğine, ürünün teslim alındığına dair de bilgilendirme aldım.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1.392,13 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Sipariş numaram 575QK9453S olmasına rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmediğim gibi, ücret iadem de tamamlanmadı.
İade talebim onaylandığı halde ücretin hâlâ hesabıma yatırılmamasından ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum. Ödediğim toplam 1.392,13 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
