Kübra Aydın Tesettür Giyim Firmasından İade Reddi ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Kubraaydinss adlı firmadan 1.850 TL ücret ödeyerek elbise aldım. Elbise kalıbı dar olması sebebiyle üzerime uymadığını, istediğim büyük bedenin olmadığını, başka modellerde de bedenimin olmadığı için iade etmek istediğimi söyledim. Ancak ısrarla iade almadıklarını, ürün indirimde olduğu için sadece değişim yaptıklarını bahane ederek iade almadıklarını söyleyip durdular.

İade almamak için ısrar ediyorlar; kendilerine hiçbir modelde bedenime uygun elbise olmadığını söylediğim halde “yapacak bir şey” diye geri dönüş sağlıyorlar. Elbise çok özensiz şekilde dikim ipleri bile sökülmemiş halde, kemersiz bir şekilde teslim almama rağmen iade etmemekte ısrarcılar. Beni mağdur ediyorlar; elbise elimde kaldı, kullanamıyorum. Acil geri dönüş yaparsanız sevinirim. Hiç kimse ürün almamalı; kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve iade süreci yok. Yetkili birisiyle görüşmek istiyorum diyorum sürekli yoğunluk var deyip geçiştiriyorlar çok kötü bir firma.