Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33834337

Sıfır Alınan Motosiklette Şasi Kırıldı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ferdi
Kuba Motor
02 Ekim 2025 11:07
3.509

Kuba Grace 50 model motosikletimi sıfır olarak Piranlar bayisinden satın aldım. Hiçbir kaza veya darbe olmamasına rağmen, şasi kırılması meydana geldi. Motorum garanti kapsamında servise gönderildi ve fabrika yeni şasi göndereceklerini belirtti. Ancak ben tamir edilmiş bir araç istemiyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu gereği, ayıplı mal durumunda seçimlik hakkın tüketiciye ait olduğunu biliyorum. Benim talebim, aracımın tamir edilmesi yerine iade edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesidir.

Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda bana “tescil plakalı araçlarda iade ve değişim olmaz” şeklinde yanlış bilgi verildi ve herhangi bir yazılı belge sunulmadı. Bu yaklaşımın tüketici haklarını kısıtladığını düşünüyorum. Daha önce de elektriksel bir sorun yaşamıştım ve bu garanti kapsamında giderilmişti.

Elimde fatura, garanti belgesi ve başvuruma dair belgeler mevcut. Yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, aracımın iadesi veya yenisiyle değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Küba Grace 50 Motorum 40 Km'de Sürekli Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

profile
Furkan
Kuba Motor
10 Mayıs 2025 00:11
11.828

Yaklaşık 10 gün önce Küba Grace 50 motosiklet aldım. Sorunsuz bir şekilde bana teslim edildi. Motoru gezmek için çalıştırdım, 10 km gezdim ve motor bir anda gaz kesti, gaz yemedi ve istop etti. Aldığım bayi ile iletişime geçtim, servise götürmem gerektiği söylendi. Motoru servise götürmek için 15 km...

1 Destek
1 Yorum
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Kuba Motor 10 Günlük Motorda Yağ Akıtma Sorunu

profile
Ertuğrul
Kuba Motor
23 Ekim 2025 11:02
2.998

20 Ağustos'ta Afyon Poyraz Center bayisinden sıfır olarak aldığım Küba Ege 50 model motosikletimde, henüz 10 günlükken motor yağ akıtma arızasıyla karşılaştım. Sorunu çözmek için bayiye başvurdum ancak servis olmayan bir tamircide motorun toplatılması nedeniyle garantim iptal edildi. Bayinin yaptığı...

Kuba Motor 10 Günlük Motorda Yağ Akıtma Sorunu
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuba Motor Sıfır Aldığım Araç Sürekli Arızalı, İade Talebim Reddedildi

profile
Furkan
Kuba Motor
22 Haziran 2025 14:18
1.974

03.06.2025 tarihinde 41b***2 plakalı, l8yncbp52rkw05828 şasi numaralı, Kocaeli İzmit alemdar şubesi Motoral'dan sıfır olarak aldığım Kuba marka araç, teslimden hemen sonra yaklaşık 100 metre gittikten sonra stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracı bayiye geri götürdüm, iade veya değişim hakkımı kullan...

1 Destek
1 Yorum

Kuba GL35000 Motosikletimde Sürekli Parça Sorunları Ve Servis Gecikmesi

profile
Ahmet
Kuba Motor
02 Eylül 2025 18:34
4.963

Kuba GL35000 model motosikletimi yaklaşık 50 gün önce Afyonkarahisar/Bolvadin bayisinden sıfır olarak aldım. Kısa süre içerisinde kabin kırılması, küflenme ve çeşitli parçalarda kopmalar gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Motorun şasi numarası: LW5EWF103S6B00207’dir. Sorunları yaşadıktan sonra firm...

Kuba GL35000 Motosikletimde Sürekli Parça Sorunları Ve Servis Gecikmesi
Kuba GL35000 Motosikletimde Sürekli Parça Sorunları Ve Servis Gecikmesi
+4

Öne Çıkan Konular

Kuba Motor Grace 50 Kuba Motor Grace 50 elektrikli Kuba Motor Grace 50 fabrika Kuba Motor kuba grace 50 Kuba Motor tamircisi Kuba Motor bayileri Kuba Motor fabrika Kuba Motor garanti kapsamı Kuba Motor servisi Kuba Motor elektrikli
Kuba Motor
Grace 50
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz