Fişsiz Satışta Çalışmayan Saat Ve Saygısız Satıcı

Düzce Krem Park AVM 3. katında bulunan, üzerinde “Osmanlı Hat Sanatı” yazan saat‑tespih‑İnci boncuk satan stanttan 4 gün önce 800 TL karşılığında nakit ödeme ile bir saat satın aldım. Saati aldığımız gün eve geldiğimizde saatin çalışmadığını fark ettik.

Bu akşam saat 19.00 civarında standa gidip durumu anlatarak saati geri vermek ve çözüm talep etmek istedim. Ancak stanttaki kişi son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla benimle konuştu, saatle ilgili sorunu ciddiye almadı ve dalga geçer gibi “saat çalışıyor” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü geri almasını istediğimde de “alamam” diyerek kesin bir dille reddetti.

Bu süreçte ne fiş ne fatura verilmedi, herhangi bir resmi belge düzenlenmedi. Hem saygısız tutum hem de tüketici olarak mağdur bırakılmam nedeniyle gerekli tüm mercilere şikayetçi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu esnaf görünümlü kişinin bu davranışı nedeniyle gerekli cezai ve idari yaptırımların uygulanmasını, bu stant ve çalışanının denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.