Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Borç Sonrası Limit Açılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

Hopi uygulamasında daha önce yaptığım alışveriş için tanımlı olan 5.000 TL harcamaya hazır limitimi kullandım ve tüm taksitlerimi ödedim. 2. taksitin son ödeme tarihi olan 20 Aralık'tan bu yana, borcum olmamasına rağmen uygulamada "sektörel limitiniz bulunmamaktadır" uyarısı ile karşılaşıyorum ve limitim hâlâ gözükmüyor.

Alışveriş tutarımı tamamen ödemiş olmama rağmen limitimin yeniden tanımlanmaması ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Hopi'den, ödemelerim tamamlandığı için 5.000 TL'lik harcamaya hazır limitimin tekrar açılmasını ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 13:08 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredim Tek Başvuruda Üç Ret Mesajı, Sıfırlanan Limit Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Serra
20 Mayıs 2025 18:494.038

İkinci kez Hopi uygulamasının kredim limitinden alışveriş yaptım. İlkinde ödeme günü geldiğinde taksitli bile değil tüm ...