to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Sürecinde Gereksiz Evrak Ve Açıklama Eksikliği
Param Kredi üzerinden Hopi Harcamaya Hazır Limit Kredisi hesabımı kapatmak istiyorum. Tüm ödemelerimi kart üzerinden düzenli olarak yaptım, hesabımda herhangi bir gecikme veya borç bulunmuyor. Ancak hesabımda 5 TL civarında bir bakiye olduğu söylendi ve bu nedenle kapama işlemi yapılamayacağı belirtildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiye aktarımı için bile kimlik fotoğrafı ve iade dilekçesi gibi birçok belge talep edildi. Özellikle uğraşmak istemediğimi belirtmeme rağmen, başka bir çözüm sunulmadı ve bakiye tutarının nereden geldiği konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
971610 numaralı başvuru talebimle ilgili olarak, hesabımın herhangi bir ek belgeye gerek kalmadan hızlıca kapatılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Siz yine benden aynı şeyleri istiyorsunuz ben 5 TL mi de istemiyorum sadece hesabımı kapatmanızı istiyorum bu kadar zor olmamalı. Sürekli karttan ödeme yaptığım IBAN yolunu kullanmadığım ve benim hesaplarımda hiçbir yerde gözükmemesine rağmen 5 TL gibi bir bakiyeden bahsediyorsunuz istemiyorum parayı da sadece hesabımı kapatın yeterli
