Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KKB'de Hatalı Gecikme Kaydı Kredi Puanımı Düşürüyor

profile
18 Mayıs 11:44
19

Akbank nezdindeki 9792060041380913 numaralı kredi borcumu 30.04.2026 tarihinde tamamen ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, haftalardır KKB kayıtlarında hâlâ gecikmiş borçlu olarak görünmekteyim. Bu yanlış kayıt nedeniyle kredi puanım düşmekte, işim gereği yapmam gereken kredi kartı başvurularım da olumsuz sonuçlanmaktadır.

Sorunla karşılaştıktan sonra önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak net bir çözüm sunulmayıp Batman Merkez şubesine yönlendirildim. Ardından ilgili şubeye giderek durumu tekrar aktardım. Şube yetkilileri, kendi sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini belirtmelerine rağmen, diğer bankalar üzerinden yapılan kontrollerde KKB kayıtlarında hâlen gecikmiş borçlu olarak göründüğüm ifade edilmektedir.

Şubeden yardım talep etmeme rağmen konu hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamış ve mağduriyetimi giderecek somut bir işlem yapılmamıştır. Tamamen kapatılmış bir kredinin hâlâ gecikmiş borç gibi görünmesi nedeniyle hem finansal itibarım hem de iş süreçlerim olumsuz etkilenmektedir.

KKB kayıtlarımın ivedilikle güncellenerek hatalı gecikmiş borç kaydının kaldırılmasını, kredi puanım üzerindeki olumsuz etkinin giderilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 11:56 (Şikayetten 11 dakika sonra)
18 Mayıs 15:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borçlarımı Ödememe Rağmen KKB'de Hâlâ Gecikme Görünüyor

profile
03 Eylül 2025 01:44
260

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz