Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borçlarımı Ödememe Rağmen KKB'de Hâlâ Gecikme Görünüyor

profile
03 Eylül 2025 01:44
246

Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi kartı ve kredi hesabıma ait tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, KKB (Kredi Kayıt Bürosu) ve diğer bankaların sistemlerinde hâlâ gecikme görünüyor. Akbank mobil uygulamasında ve internet şubesinde herhangi bir gecikme, ödenmemiş borç ya da Artı Para bakiyesi görünmemektedir.

Bu durumun çözümü için önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ilgili hukuk bürosunun numarası verildi. Hukuk bürosuyla yaptığım görüşmede ise herhangi bir gecikmenin olmadığını söylediler. Bugün Akbank şubesine gidip müşteri temsilcisinden 'borcu yoktur' yazısı almak istediğimde ise böyle bir şey olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam etti.

Kredi kartı numaram: 2638, Artı Para ve krediye bağlı hesap numaram: 8552.

Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen KKB kayıtlarımın güncellenmesini ve diğer tüm bankalarda görünen gecikme bilgisinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

06 Eylül 2025 15:05

Yaklaşık 2 aydır Akbank Axess kredi kartı ve kredi hesabıma ait tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, KKB (Kredi Kayıt Bürosu), Akbank ve İş Bankası sistemlerinde hâlâ gecikme kaydı görünüyor. Akbank mobil uygulamasında ve internet şubesinde herhangi bir gecikme, ödenmemiş borç ya da Artı Para bakiyesi bulunmamaktadır.

Bu sorunun çözümü için önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca hukuk bürosuyla görüşmem gerektiği söylendi. Hukuk bürosu ile yaptığım görüşmede ise herhangi bir gecikme olmadığını belirttiler. Akbank şubesine gidip müşteri temsilcisinden 'borcu yoktur' yazısı almak istediğimde ise yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam etti.

Kredi kartı numaram: 2638, Artı Para ve krediye bağlı hesap numaram: 8552’dir. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, KKB kayıtlarımın acilen güncellenmesini ve diğer tüm bankalarda görünen gecikme bilgisinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

03 Eylül 2025 08:44 (Şikayetten 7 saat sonra)
03 Eylül 2025 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Borcun Gecikme Kaydı Sorunu

profile
13 Şubat 2025 23:29
597

profile
16 Aralık 2024 10:58
423

profile
16 Şubat 2024 11:58
345
Benzer Şikayet Yaz