Kredi Kayıt Bürosu müşteri hizmetleri

Akbank nezdindeki 9792060041380913 numaralı kredi borcumu 30.04.2026 tarihinde tamamen ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, haftalardır KKB kayıtlarında hâlâ gecikmiş borçlu olarak görünmekteyim. Bu yanlış kayıt nedeniyle kredi puanım düşmekte, işim gereği yapmam gereken kredi kartı başvurularım...

Yaklaşık son altı aydır KKB üzerinden görünen Findeks puanımda ciddi bir dengesizlik yaşıyorum. Farklı bankalar üzerinden Findeks sorgulaması yaptığımda her bankada farklı kredi notu görüyorum ve bu durum kredi değerliliğimle ilgili beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama ...

Hepsiburada Limit başvurusu yaparken yaklaşık 4 aydır telefon numaram güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Sisteme her giriş denememde doğrulama kodu eski numaram olan 0540********56’ya gidiyor, oysa şu an kullandığım ve tüm bankalarda güncel olan numaram 0543********56’dır. Son olarak dün yine ...

Tom Bank nezdinde üzerime görünen bir borç kaydı ile ilgili yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. E-Devlet üzerinden baktığımda bankaya ait bir borç görünüyor, ancak Tom Bank müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde borcumun olmadığı söyleniyor. Buna rağmen sistemlerdeki kayıt güncellenmediği iç...

QNB Finansbank’ta biri 70.000 TL, diğeri 141.000 TL olmak üzere iki ayrı kredi kullanmaktayım. Yaklaşık 63 gündür gecikmede olan bu kredilerim için defalarca kez hem şube hem de müşteri hizmetleri kanalıyla yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “uygunluk bulunmuyor” denilerek talebi...

Kredi Kayıt Bürosu üzerinden online itiraz başvurusu yapabilmek için birkaç gündür sisteminizi kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 gündür sürekli h001 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle itirazımı gerçekleştiremiyorum. VakıfBank ve Denizbank’a ait toplam 77.600 TL tutarındaki kredi kartı...

Şubat ayından bu yana Findeks/KKB notum, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen haksız yere düşürülüyor. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi günü gününe yapıyorum; hatta zaman zaman erken ödeme dahi yapmama rağmen puanım sürekli geriliyor. Bu durumun sonucunda Garanti Bankası ve Hepsifinans tarafında d...

Yapı Kredi ile daha önce yaşadığım taksitli bir alışverişten kaynaklı icra dosyam 2025 yılında tamamen kapandı. Şu an Findeks/KKB puanım 1273 ve risk durumum iyi görünmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır bankanız üzerinden ek hesap başvurusu yaptığımda sistemde hâlâ bu eski icra sebebiyle otomatik olarak...

Findeks risk raporumda, Denizbank’a ait eski bir kredi kartı borcumla ilgili kanuni takip kaydı 3 yıldır haksız şekilde “kanuni takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 5.000 TL’lik borcu 08.11.2023 tarihinde tamamen kapattım, borç bitmiş olmasına ve UYAP’ta herha...

KKB / Findeks nezdindeki kayıtlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’de bulunduğum dönemde yabancı kimlik numaram olan 993*****560 ile İş Bankası’nda aktif olarak kredi kartım ve vadesiz hesaplarım bulunmaktaydı ve bu dönemde Findeks puanım 1285 olarak görünüyordu. Daha sonra Türk v...

Denizbank’taki kredi kartıma ilişkin kanuni takip borcumu 11 Ekim 2024 tarihinde Denizbank gişesinden, dosya icraya düşmeden önce tamamen ödedim ve borcumu kapattım. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve “borcu yoktur” belgelerim elimde olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen Findeks ve K...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bağlı olduğum Hepsipay hesabımda yaklaşık 4 aydır yaşadığım bir telefon numarası güncelleme sorunu var. Hesabıma bağlı numarayı güncelledim, profil bilgilerimde de yeni numaram görünüyor, ancak Hepsipay üzerinden limit talebinde bulunduğumda doğrulama kodu hâlâ...

Yaklaşık bir yıldır, Temmuz 2025’ten bu yana telefon numaramı değiştirdiğim için online ödemelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Masterpass altyapısını kullanan tüm platformlarda, özellikle Trendyol, Getir ve Hepsipay’de ne banka kartımla ne de kredi kartımla ödeme yapamıyorum. Sistem, doğrulama SMS’ini...

Uzun yıllardır herhangi bir kredi veya kredi kartı başvurusunda bulunmadıktan sonra bugün tekrar başvuru yapmak istediğimde, tüm bankalardan “e-haciz kaydı bulunduğu” gerekçesiyle olumsuz dönüş almaya başladım. Hiçbir bankadan kredi ya da kredi kartı kullanamıyor durumdayım. Gelir İdaresi Başkanlığ...

KKB’de kayıtlı olan telefon numaramı Hepsipay üzerinden güncellemeye çalışıyorum; ancak sistem, doğrulama mesajını hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodunu alamıyor ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu nedenle numara güncelleme işlemini ...

KKB Findeks kayıtlarımı incelediğimde, sonu 9168 ile biten 15.000 TL limitli kredi kartımın raporda iki adet göründüğünü fark ettim. Buna ek olarak, hiç kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım ikinci bir 10.000 TL limitli kredi kartının Findeks raporlarımda açık olarak görünmesi, banka ...

01.02.2026 tarihinden beri KKB’de kayıtlı olan telefon numaramı Hepsipay üzerinden güncellemeye çalışıyorum ancak sistem, doğrulama mesajını hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodunu alamıyor ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu nedenle n...

Yaklaşık 1 yıl önce tüm borçlarımı ödememe rağmen, geçmişte Halkbank’ın yarattığı olumsuz sicil nedeniyle halen hiçbir bankadan kredi kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden de kontrol ediyorum, üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da e-haciz görünmüyor. Buna rağmen kredi başvurusu yaptığımda olumsuz yan...

KKB’de kayıtlı olan telefon numaramı Hepsipay üzerinden güncellemek istiyorum ancak bugün defalarca denememe rağmen sistem doğrulama mesajını hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodunu alamıyor ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu sorun n...

Yaklaşık bir yıldır hiçbir bankaya veya vergi dairesine borcum olmamasına rağmen, ihtiyaç kredisi başvurularımda “e‑haciz nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Başvurularımı internet üzerinden Yapı Kredi, Garanti BBVA ve VakıfBank aracılığıyla yaptım ve her başvuruda aynı ...