Kredi Kayıt Bürosu Findeks Kredi Notumun Sebepsiz Ve Haksız Düşürülmesinin İncelenmesini Talep Ediyorum

Burhan · 2025-12-04T14:10:20+03:00

Kredi Kayıt Bürosu’ndan Findeks raporlarımı düzenli olarak kontrol ediyorum. 28.11.2025 tarihinde kredi notum 1264 olarak görünürken, 02.12.2025 tarihinde 1266’ya yükseldi. Ancak 03.12.2025 tarihinde tekrar baktığımda, hiçbir olumsuzluk yaşanmamasına rağmen notumun 1195’e düştüğünü gördüm. Benim hiçbir bankada gecikmiş ödemem, idari takibim, asgari tutarın altında ödeme ya da benzer olumsuz bir durumum bulunmamaktadır. Başvuru yapmıyorum, hatta tüm kredi kartlarımı tam limitte bile kullanmıyorum ve bütün ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen kredi notumun bu kadar kısa süre içinde ve bu şekilde mantıksız biçimde düşürülmesini kabul etmiyorum. Şu anda 8 adet kredi kartım ve 1 adet ek hesabım bulunuyor ve hepsinin ödemelerini düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Bu ay başında notumun güncellenip, kullandığım ürünler ve düzenli ödeme alışkanlığım nedeniyle yaklaşık 1400 seviyesine çıkması gerektiğini düşünürken, tam tersine notumun ciddi şekilde düşürülmesiyle karşılaştım. Bu durumun bankalar nezdindeki sicilimi de haksız yere olumsuz etkilediğini değerlendiriyorum. Kredi Kayıt Bürosu’nun Findeks notumu acilen yeniden incelemesini, yapılan bu haksız düşüşün düzeltilerek notumun gerçek ödeme performansımı yansıtacak şekilde tekrar yükseltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Kredi Kayıt Bürosu hakkında gerekli yasal yollara başvurmayı ve suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Kredi Kayıt Bürosu

Sayın BURHAN Ç İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari‑iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi

Kredi Kayıt Bürosu

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 08.12.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Notum Düşük Kalıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nurcan

Kredi Kayıt Bürosu

204

2020 yılından beri bankalarda hesabım bulunmakta ve 2024 Nisan ayından bu yana hesaplarımda aktif olarak para giriş çıkışı olmaktadır. Buna rağmen, yaklaşık altı aydır ödemelerimde herhangi bir gecikme veya aksaklık olmamasına rağmen Findeks kredi notum düşük görünmektedir. Üç ayrı bankada bulunan k...

Kapanan Borçlarım Sistemde Hatalı Görünüyor, Kredi Notum Oluşmuyor

Dogan

Kredi Kayıt Bürosu

283

18/11/2025 tarihinde Findeks üzerinden risk raporu aldım. Raporumda kredi notum “hesaplanamadı” olarak görünüyor. Oysa tüm borçlarımı ödedim ve üzerimde hiçbir borç bulunmuyor. Ancak Kredi Kayıt Bürosu sisteminde kapattığım borçlarım hâlâ açık olarak göründüğü için kredi puanım oluşturulamıyor. Bu n...

Haklı Ödemelere Rağmen Sürekli Düşen Kredi Notu

Cüneyt

Kredi Kayıt Bürosu

1.492

Yaklaşık 3-4 yıldır Findeks not raporumu her ay düzenli olarak almaktayım. Yaklaşık 4-5 bankayla yıllardır çalışıyorum. 2 kredi kartımın aylık ödemesi 150-200.000 TL civarında. Kredi kartlarımı her ay gününde ve borcun tamamını öderim. Asla bir gün dahi gecikme olmamıştır. Buna rağmen Kredi Kayıt Bü...

Haklı Ödemelere Rağmen Sürekli Düşen Kredi Notu

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Notumun Düşmesi Ve Açıklama Talebim

Muhammed

Kredi Kayıt Bürosu

242

Kredi Kayıt Bürosu’na bağlı Findeks raporumda, son 3 aydır düzenli ve günü gününe ödeme yapmama rağmen kredi notumda sürekli bir düşüş yaşanmaktadır. Geçmiş yıllarda bazı düzensiz ödemelerim olmuş olabilir; ancak bu yıl içerisinde kredi kartı, ek hesap ve diğer finansal ürünlerimde hiçbir gecikme, l...

Kredi Notumda Güncellenmeyen Eski Takip Dosyaları Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim

Kredi Kayıt Bürosu

1.374

Kredi Kayıt Bürosu’nda kredi notumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Eski kanuni/yasal takip dosyalarım, üzerinden iki yıldan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sistemde görünüyor. Bu nedenle kredi başvurularım, kredi kartı limit taleplerim ve ek hesap başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Ay...