Heinz Ketçap Şişesinde Patlak, Mayonez Dolu Değil

BİM’den satın aldığım 400 gramlık Heinz ketçap ve 400 gramlık Heinz mayonezde yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Ketçap şişesinin alt kısmı patlak durumda, muhtemelen palet düşürülmesi ya da taşıma sırasında darbe nedeniyle hasar görmüş. Mayonezde ise belirgin bir dolum eksikliği bulunuyor, şişe içeriği tam dolu değil.

Ürünleri alırken bu sorunları fark etmedim, bugün kullanmak için elime aldığımda durumun böyle olduğunu gördüm. Fişim şu an elimde olmasa da ürünlerin görsellerini şikayete ekleyerek durumu net biçimde göstereceğim.

Hem gıda güvenliği hem de tüketici memnuniyeti açısından bu durumun dikkate alınmasını, gerekirse ilgili serilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.