Heinz Ketçapta Çift Son Tüketim Tarihi Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Yıllardır evimize düzenli olarak Heinz marka ketçap ve mayonez alıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce Ankara Keçiören Gimat Gross’tan aldığımız Heinz ketçabı kullanmak üzere dolaptan çıkardığımızda, ürünün üzerinde iki farklı son tüketim tarihi olduğunu fark ettik. Tarihlerden biri şişeye baskı şeklinde basılmış, diğeri ise sonradan yapıştırılmış etiket gibi duruyor.

Bu durum gıda güvenliği açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdiği için ürünü kullanmaya cesaret edemedik. Eski tarihi kapatmak için sonradan etiket yapıştırılmış olabileceğinden şüphelendik ancak emin olamadık. Konuyu sormak için ürünü aldığımız markete gittiğimizde, “Biz ilgilenmiyoruz, marka ile iletişime geçin” şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir destek sunulmadı.

Ayrıca Heinz markasının mail adresine durumu iletmeme ve Instagram sayfalarına DM yoluyla ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığımız sorun hem de bu iletişimsizlik sebebiyle markaya olan güvenimiz ciddi biçimde sarsıldı.

Hem kendi sağlığımız hem de bu ürünü tüketen diğer insanların sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ürünün tarafınızca incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu şüpheli ürünü yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha hassas ve şeffaf bir yaklaşım bekliyorum.