Heinz Mayonez Ekşi Tat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Yıllardır Heinz marka ürünleri tüketen biri olarak başıma ilk kez gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir hafta önce satın aldığım Heinz marka ketçap ve mayonez (aynı pakette) ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadım. Mayonezi açtığım gün, beklenmedik bir şekilde acı ve ekşi bir tada sahipti. Bu tat, sandviçlerde bile sandviçin kendi tadını değiştirecek kadar yoğundu. Ayrıca, üründe acı ve ekşi bir koku da fark ettim. Bu durumdan dolayı ürünü tüketemiyorum. Ayrıca, firmanın herhangi bir iletişim numarasını bulamamaktayım. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla gerekli işlemleri yaptım ancak hâlâ firmanın bir iletişim numarasına ulaşamıyorum ve bu büyük firmayla iletişim kuramıyorum.