Kraft Twin Bebek Arabasının Kilit Sistemi Bozuldu, Katlanmıyor

Kraft Twin bebek arabamın kilit sistemi 2 gün önce bozuldu ve bu nedenle arabayı katlayamıyorum, sürekli açık şekilde kalıyor. Ürünü Samsun’dan satın almıştım, ancak fatura ve garanti belgesi kayboldu. Kilit sistemiyle ilgili bu sorun ilk kez yaşandı ve daha önce böyle bir problem olmamıştı.

Kraft müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün kilit sistemindeki bu arızanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum.