to read complaints and reviews, or file yours.Kraft Rambla Bebek Arabası Tekerlek Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri
Civil Mersin Çarşı şubesinden Eylül sonunda Kraft Rambla bebek arabası satın aldım. Mağazadan çıkardan arabayı kullanıp çıktım biraz ilerledikten sonra arabanın sürekli bir tarafa doğru gittiğini fark ettim ve tekerlerde bir gariplik fark ettim. Hemen aradım mağazayı belirttim. Getirin garantiye gönderelim dediler o sıra ablam hastanede yatıyordu ve hiç vaktim yoktu çünkü sürekli bebeği kucağımda oradan oraya götüremiyordum. Birkaç gün sonra ablam vefat etti. Ve araba tamamen aklım gitti. Batman'a geldim ve arabayı kullandıkça aynı sorun devam etti. Altına baktığımda tekerin yanındaki plastik çatlamış onun dışında da tekerler tuhaf dönüyor. Daha ürünü kullanalı 5 ay bile olmadı. Ve garantiye gitmesini istemiyorum. Ayıplı ürün satıldı bana. Bu yüzden gereğini yapın
Gelişme
Civil Mersin Çarşı şubesinden 17 Eylül Kraft Rambla bebek arabası satın aldım. Mağazadan çıkardan arabayı kullanıp çıktım biraz ilerledikten sonra arabanın sürekli bir tarafa doğru gittiğini fark ettim ve tekerlerde bir gariplik fark ettim. Hemen aradım mağazayı belirttim. Getirin garantiye gönderelim dediler o sıra ablam hastanede yatıyordu ve hiç vaktim yoktu çünkü sürekli bebeği kucağımda oradan oraya götüremiyordum. Birkaç gün sonra ablam vefat etti. Ve araba tamamen aklım gitti. Batman'a geldim ve arabayı kullandıkça aynı sorun devam etti. Altına baktığımda tekerin yanındaki plastik çatlamış onun dışında da tekerler tuhaf dönüyor. Alt sepet sürekli tekere değiyor altını kullanamıyorum. Daha ürünü kullanalı 5 ay bile olmamıştı sorunu Civil mağazasına tekrar belirttim. Ve garantiye gönderdim şu an tamir istemiyorum. Batman şubesinde daha önce 2 tane araba bakmıştık ikisinde görünür kırıkları vardı. Bu arabayı alırken aklım ablamdaydı ve bir an önce bebeği içine koyup çıktım mağazadan. Ayıplı ürün satıldı bana. Tamir kesinlikle istemiyorum. Ayıplı ürünü değişim talep ediyorum
