Kraft Oto Koltuğunda Hızlı Tüylenme Ve Garanti Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Kraft Spin oto koltuğu satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında tüylenmeler oluşmaya başladı ve şu anda koltuğun görüntüsünü belirgin şekilde bozacak seviyeye geldi.

Bir çocuk oto koltuğunda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmasını hem kalite hem de güven açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken uzun süre kullanacağımızı düşünerek tercih etmiştik ancak bu durum bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Kraft’tan, gerekli incelemenin yapılarak koltuğun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.