Bonus Çekim Şartı Yatırım Şartsız Vaat Edildi, Sonra Değiştirildi Ve Destek Engellendi

Aura adlı bahis sitesine mail yoluyla gelen kampanya üzerinden üye oldum. Mailde, yeni üyelere özel 1.000 TL deneme bonusu verildiği, bu bonusla oynanabileceği ve herhangi bir yatırım yapmadan belirlenen hedef bakiyeye ulaşıldığında 5.000 TL’ye kadar çekim yapılabileceği açıkça yazıyordu.

Ben de buna güvenerek bonusu kullandım ve çekim talebi vermek istediğimde benden bu sefer yatırım yapmam istendi. Kampanya metninde “yatırım yapmadan 5.000 TL’ye kadar çekim talebinde bulunabilirsin” denmesine rağmen, bu kez “yatırım yap” denilerek şartlar değiştirildi ve vaat edilen koşullara uyulmadı.

Bu durumu canlı destek üzerinden iletmek istediğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan destek tarafından engellendim. Şu anda yaklaşık bir saat önce oynadığım ve şartlarına uyarak kullandığım bonusun kazancını alamıyor, kimseye de derdimi anlatamıyorum.

Mail ile tarafıma iletilen kampanya şartlarına göre, ek yatırım talebi olmadan hak ettiğim çekim hakkımın tanımlanmasını ve kazancımın ödenmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir gerekçe sunmadan hesabın destek kanalından engellenmesi yerine, konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.