Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Randevu Sağlanmadığı İçin Tam Ücret İadesi Talebi

29.01.2026 tarihinde 3 kişi için vize işlemleri kapsamında tarafınıza toplam 17.700 TL ödeme yaptım. Ödeme tarihinden bugüne kadar tarafınızca farklı tarihlerde randevunun alınacağı ve randevu sisteminin açılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir vize randevusu sağlanmamıştır.

Ücret iadesi talebimde ise “dosya açıldığı” ve çeşitli kesintiler yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Söz konusu kesintileri kabul etmiyorum.

17.700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşbu bildirim, ücret iadesi başta olmak üzere tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla yapılmaktadır. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi, ilgili idari merciler ve olayın hukuki niteliğinin gerektirmesi halinde Cumhuriyet Başsavcılığı dahil olmak üzere yetkili mercilere başvurma hakkımı kullanacağımı bildiririm.

Bugüne kadarki ödeme dekontları, yazışmalar ve tarafınızca yapılan bildirimler tarafımca muhafaza edilmektedir. Bundan sonraki açıklama ve bildirimlerin yazılı olarak tarafıma iletilmesini rica ederim.