to read complaints and reviews, or file yours.Vize Sözleşmesi İhlali Ve 3000 Euro İade Talebinin Görmezden Gelinmesi
30.10.2026 tarihinde K*********** danışmanlık tur. Ve tic. Ltd. Şti. İle O*** K*********** aracılığıyla Almanya vizesi, iş bulma ve danışmanlık hizmeti için anlaştım. Bu kapsamda 30.10.2026 tarihinde banka üzerinden 3000 Euro tutarını peşin olarak ödedim ve sözleşme imzaladım, banka dekontum ve sözleşmem mevcuttur. Hem yüz yüze hem de telefon ve WhatsApp üzerinden görüştük.
Görüşme sırasında bana en geç 3 ay içinde vizenin alınacağı taahhüt edildi ve 28.02.2026 tarihine kadar vize çıkmazsa ödediğim tutarın tamamının 3 iş günü içinde iade edileceği sözleşmede açıkça madde olarak yer aldı. Buna rağmen adıma hiçbir somut işlem yapılmadı. Her sorduğumda telefon ve WhatsApp üzerinden çeşitli bahanelerle oyalandım, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma ya hiç cevap verilmedi ya da çok geç dönüş yapıldı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Uzun süre sabırla beklememe rağmen gidişat hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hem para iadesi talebime cevap verilmedi hem de sanki haksız talepte bulunuyormuşum gibi suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Aylarca bir umut beklemiş olmama rağmen “beklemediğim” gerekçesiyle haksız yere suçlandım. En son gelen mesajda para sanki kendisininmiş gibi “para iadesi filan yok” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu ve para iademi istediğimi kendisine ilettim, ancak aylardır iade talebimi tamamen görmezden gelmeye devam etmektedir.
Ortada yerine getirilmeyen taahhütler, sözleşmede yazan sürelere uyulmaması ve fiilen hiç sunulmamış bir hizmet olmasına rağmen ücret iadesinin açıkça reddedilmesi söz konusudur. Bu nedenle K*********** danışmanlık tur. Ve tic. Ltd. Şti.’nden hiçbir hizmet alamadığım 3000 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.10.2026 tarihinde İzmir’de Kantarcıoğlu Danışmanlık Tur. Ve tic. Ltd. Şti. İle, Olgu Kantarcıoğlu aracılığıyla Almanya vizesi, iş bulma ve danışmanlık hizmeti için anlaştım. Aynı gün banka üzerinden 3000 Euro tutarını peşin olarak ödedim ve sözleşme imzaladım. Ödemeye ilişkin banka dekontum ve imzalanmış sözleşmem mevcuttur. Hem yüz yüze hem de telefon ve WhatsApp üzerinden birçok kez görüştük.
Görüşmeler sırasında en geç 3 ay içinde vizemin alınacağı taahhüt edildi ve 28.02.2026 tarihine kadar vize çıkmazsa ödediğim tutarın tamamının 3 iş günü içinde iade edileceği hususu sözleşmede açıkça madde olarak yer aldı. Buna rağmen adıma herhangi bir somut işlem yapılmadı, süreci takip ettiğimde ise telefon ve WhatsApp üzerinden sürekli çeşitli bahanelerle oyalanıp verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma çoğu zaman hiç cevap verilmedi veya çok geç dönüş yapıldı ve süreçle ilgili net, somut bir bilgi paylaşılmadı.
Uzun süre sabırla beklememe rağmen gidişat hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, para iadesi talebime cevap verilmedi ve üstüne üstlük sanki haksız bir talepte bulunuyormuşum gibi suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Aylarca bir umutla beklemiş olmama rağmen “beklemediğim” gerekçesiyle haksız yere suçlandım. En son gelen mesajda ise para sanki kendisine aitmiş gibi “para iadesi filan yok” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu ve para iademi talep ettiğimi kendisine bildirdim, ancak buna rağmen aylardır iade talebimi tamamen görmezden gelmeye devam etmektedir.
Ortada yerine getirilmeyen taahhütler, sözleşmede yazan süre ve şartlara uyulmaması, fiilen hiç sunulmamış bir hizmet ve tüm bunlara rağmen ücret iadesinin açıkça reddedilmesi söz konusudur. Bu nedenle Kantarcıoğlu Danışmanlık Tur. Ve tic. Ltd. Şti.’nden, hiçbir hizmet alamadığım 3000 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
