Kozmetikvar.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Şoku

Ben de kozmetikvar’dan iki adet Neutrogena göz makyaj temizleyicisi aldım. Ürünü zaten senelerce kullanmıştım, bir süredir hiçbir yerde bulamıyordum. Bulunca iki adet aldım. Ama şişeyi görür görmez, kullanmama bile gerek kalmadan bir tuhaflık olduğunu anladım.

Firmaya yazdım, ürün gerçek değil, ücret iadesi istiyorum dedim. Ürünü geri gönderin dedi ama ne azar ne azar. Tabii gerekli cevabı aldı kendisi. Ürünü Neutrogena'ya gönderdim. İnceledik ama şişenin orijinalliğini tespit edemedik, zaten 2017'den beri bu ürün üretilmiyor, son kullanma tarihi geçmiş, kullanmayın dediler.

Şimdi şikayetleri görünce anladım ki bunlar sürekli bu şekilde ürün gönderiyor insanlara. Ticaret Bakanlığı, il sağlık müdürlüğü, Tüketici Mahkemesi her yere bildireceğim bu durumu.