to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sıla Cafe’de 400 TL Limonata Fiyatının Şeffaf Olmaması Ve Fiş Kesilmemesi
18.07.2026 tarihinde saat 12:44 civarında Bursa Koza Han’da bulunan Sıla Cafe’de ailemle birlikte oturup iki çay ve bir bardak el yapımı limonata sipariş ettik. Sipariş verirken bize herhangi bir menü ya da fiyat listesi gösterilmedi, limonatanın fiyatını önceden bilmiyorduk.
Hesap istediğimizde toplamda 400 TL ücret alındığını gördük ve QNB logolu pos cihazından 400 TL’lik işlem yapıldı. Emin olmak için tekrar kasiyere gidip sadece bir bardak el yapımı limonatanın fiyatını sorduğumda 300 TL olduğunu söylediler. Buna rağmen pos üzerinden işlem yapılmış olmasına karşın tarafıma fiş verilmedi, elimde yalnızca banka slipim bulunuyor.
Yanı başındaki diğer kafelerde el yapımı limonatanın yarı fiyatına, hatta daha da altında satıldığını bizzat sorarak öğrendik. Aynı bölgede bu kadar fahiş bir fiyat uygulanması ve bunun siparişte şeffaf bir şekilde belirtilmemiş olması sebebiyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Ailem yanımda olduğu ve Bursa’da seyahat amacıyla bulunduğumuz için ortamın tadı tamamen kaçmasın diye o an işletme ile daha fazla tartışmaya girmeden, oldukça canımız sıkılmış şekilde oradan ayrılmak zorunda kaldık.
Bu işletmenin uyguladığı fiyat politikasının ve fiş vermeme davranışının denetlenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca tarafıma alınan bu fahiş ücretle ilgili gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.07.2026 tarihinde Koza Han Sıla Cafe'de iki çay ve bir bardak el yapımı limonata sipariş ettim, menü ve fiyat bilgisi verilmedi. Kasiyer 400 TL tahsil etti, ancak limonatanın fiyatının 300 TL olduğunu öğrendim ve fiş almadım. Bölgedeki diğer kafelerde aynı ürün çok daha ucuz satılıyor. İletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım, bu durum beni mağdur ve aldatılmış hissettirdi.
İletişime geçmediler, sanırım ne müşteri ne de müşteri memnuniyeti umurlarında değil.
