to read complaints and reviews, or file yours.Koza Tekstil Isparta Hiçbir Şekilde Çözüm Sunulmadı
Isparta Koza Giyim’den, okulumuzun 23 Nisan töreni için yaklaşık 20 gün öncesinden kıyafet siparişi verdik. Sipariş esnasında her çocuğun yaşı özellikle soruldu ve buna göre kayıt alındı, biz de çocuğumuz için 9 yaş grubuna uygun kıyafet istedik.
Kıyafetler 17.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen etek, 9 yaş grubuna göre oldukça kısa geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde, “Yapacak bir şey yok, başka ürünümüz yok” cevabıyla karşılaştık ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Büyüklüğü ve ismi olan bir markadan, yaş grubu belirtilerek verilen bir siparişte bu kadar basit bir beden ve uygunluk kontrolünün yapılmaması ve sonrasında da çözüm odaklı davranılmaması bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Okulun belirlediği kıyafet olduğu için mağdur durumdayız ve bu durumu kabul etmiyoruz.
Talebim, siparişini verdiğimiz 9 yaş grubuna gerçekten uygun ölçülerde kıyafetin acilen temin edilmesi ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sorunumuzun bir an önce giderilmesidir.
