Isparta Baskı isimli firmadan Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla kendi sitelerine yönlendirilerek 29 Aralık’ta bir adet sweatshirt siparişi verdim, ürün 30 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünlerin üzerinde Atatürk temalı görseller bulunuyor, bu nedenle hem manevi değeri hem de görselleri sebebiyle tercih etmiştim.
Elime ulaşan ürünün kumaş kalitesi son derece kötüydü. Ürünü üç iplik diye satmalarına rağmen gelen sweatshirt oldukça inceydi. Dikişler tek dikiş yapılmış, yer yer sökülmüş ve elinizle tuttuğunuzda adeta elinizde kalacak durumda. Özellikle yaka ve kol dikişleri son derece yamuk ve özensiz dikilmişti. Baskı kalitesi normal görünse de, genel olarak sweatshirt’ün kalitesi, istenilen ücretle kesinlikle örtüşmüyor.
Firma ile iade veya değişim için özellikle iletişime geçmedim, ancak Instagram üzerinden ürünün kalitesine dair yaptığım yorumu firma sildi. Hem Atatürk’ün ismini ve görsellerini kullanıp hem de bu derece kalitesiz ve ayıplı ürün satmaları, üstüne de olumsuz yorumu silmeleri, tüketiciyi yanıltıcı ve değerler üzerinden ticaret yapılıyormuş hissi uyandırmaktadır.
Yaklaşık 900 TL ödediğim bu ürün karşılığında yaşadığım memnuniyetsizliğin diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini, bu tarz ürünlerin ve pazarlama şeklinin incelenmesini ve firmanın bu konuda uyarılmasını istiyorum. Amacım para iadesinden çok, benzer şekilde alışveriş yapacak kişilerin bu durumu görerek karar vermesidir.
Yorumlar