to read complaints and reviews, or file yours.Köyden Gelsin Aldığım Tereyağında Kötü Koku Ve Tat Sorunu, İade Talebim Var
27 Haziran 2025'de köyden gelsin Instagram hesabı üzerinden kyd6723797420 takip numarasıyla sade yağ, tereyağı, Civil peyniri ve kertik peyniri siparişi verdim. Ürünler İstanbul/Beylikdüzü adresime ulaştı. Kutuda buz aküsü vardı, ancak kuru buz yoktu. Ürünleri teslim aldıktan sonra önerilen şekilde muhafaza ettim.
Sade yağda ve diğer peynirlerde herhangi bir sorun yaşamadım; fakat 1 kg paket olarak aldığım tereyağı kullanılacak gibi değil. Çok kötü bir koku ve tat var, hem yemeklerde hem de yumurtada denedim, ancak kesinlikle tüketilemiyor. Ürün için 620 TL ödeme yaptım.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Pınar Hanım merhaba, Geri bildiriminizi, ürün kalitemizi ve hizmet sürecimizi geliştirmemiz adına değerli bir fırsat olarak görüyoruz. 🍀 Tereyağımız katkısız ve tamamen doğal yöntemlerle üretilmektedir. Doğal üretim sürecinin bir sonucu olarak; tat ve koku gibi özellikler mevsime, hayvanların beslenmesine ve coğrafi koşullara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu farklılıklar her ne kadar doğallığın bir yansıması olsa da, bazen beklentilerin dışında bir deneyim yaşanmasına neden olabilir. 🧪 Tüm ürünlerimiz düzenli olarak analiz edilmekte olup, analiz raporlarına web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için ekibimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçebilir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Köyden Gelsin Destek Ekibi
Çok ilgilendiler teşekkür ederim
Anlayışınız ve nazik geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapıcı yaklaşımınız ve sürece katkınız bizim için çok kıymetliydi. Teşekkürler.
