Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Tereyağı Beklediğim Gibi Çıkmadı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Şeyma
26 Temmuz 2025 01:5111.860
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
Ayhan beye ilgisi için teşekkür ediyorum. Ürünü yeniden gönderdiler. İyi çalışmalar dilerim...

Instagram üzerinden web sitelerine ulaşarak yayık tereyağı ve peynir aldım. Tereyağının hiçbir kokusu yoktu ve tadının acı olduğunu bildirdim. Mesajıma karşılık olarak tereyağını sade yağ olarak kullanabileceğimi söylediler. Almak isteseydim zaten sade yağ alırdım, tereyağı almazdım. Kullanılmış bir ürünü iade yapamayacaklarını belirttiler. Ürünün tadına bakmadan iyi olup olmadığına nasıl karar verilebilir? Güvenerek almıştım, tam bir hayal kırıklığı yaşadık, hiç memnun kalmadık. Alınan bir ürünün tadına bakmadan ürünün kalitesine nasıl bakılabilir? Biliyorsanız bize de söyleyin, biz de mağdur olmayalım.

26 Temmuz 2025 11:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şeyma Hanım merhaba, Geri bildiriminizi, ürün kalitemizi ve hizmet sürecimizi iyileştirmemiz adına değerli bir fırsat olarak görüyoruz. 🍀 Yayık tereyağımız katkısız ve tamamen doğal yöntemlerle üretilmektedir. Doğal üretimin bir sonucu olarak; tat ve koku gibi özelliklerde mevsime, beslenmeye ve coğrafi koşullara bağlı olarak farklılıklar oluşabilir. Bu farklılıklar her ne kadar doğallığın bir yansıması olsa da, bazen beklentilerin dışında bir deneyim yaşanmasına neden olabilmektedir. 🧪 Tüm ürünlerimiz düzenli olarak analiz edilmekte olup, analiz raporlarına web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Süreci daha yakından inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmek için ekibimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlık dolu günler dileriz. Köyden Gelsin Destek Ekibi

5 Ağustos 2025 11:21

Şeyma Hanım merhaba, Sürecin karşılıklı anlayış ve iyi niyet çerçevesinde ilerlemiş olmasından dolayı memnuniyet duyuyoruz. 🌿 Geri bildiriminiz bizim için çok değerliydi; birlikte daha iyiye ulaşma fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Doğallığın getirdiği çeşitliliği daha iyi aktarmak ve deneyiminizi iyileştirmek adına her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İlginiz ve desteğiniz için içtenlikle teşekkür eder, sağlık ve huzur dolu günler dileriz. Köyden Gelsin Destek Ekibi

Şeyma
Şeyma
7 Ağustos 2025 02:22

Ayhan beye ilgisi için teşekkür ediyorum. Ürünü yeniden gönderdiler. İyi çalışmalar dilerim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bozuk Tereyağı İçin İade Talebim Reddedildi

Banu
13 Mayıs 2025 18:4416.736

İnternet üzerinden aldığım tereyağı bozuk çıktı, iade kabul edilmedi. Ürün kokuyor ve tadı da kötüydü, kullanmamız mümkü...

Bozuk Tereyağı İçin İade Talebim Reddedildi

Tarladan Mutfağa Bozulmuş Çürük Ürün Teslimatı

Gülhan
24 Ocak 2024 14:309.488

Instagram'da 'Tarladan Mutfağa' adlı sayfadan alışveriş yaptım; ancak her ürün kalitesizdi. Zeytinyağının orijinalliği k...

1 Destek
2

Onay Yöresel Ürünler Tereyağı Yerine Krema Karışımı Sentetik Yağ Geldi

Sevil
7 Şubat 2024 00:525.824

Telefona bakan kişi bu tereyağı diyor; ancak yetkilisi çok kaba, yağı geri almadı. Ben ömrümde böyle bir tereyağı yemedi...

Onay Yöresel Ürünler Tereyağı Yerine Krema Karışımı Sentetik Yağ Geldi
Onay Yöresel Ürünler Tereyağı Yerine Krema Karışımı Sentetik Yağ Geldi
2 Destek

Video Şikayetler

Köyden Gelsin Instagram Sayfasından Ürün Almakla Pişman Oldum

Köyden GelsinInstagram Sayfasından Ürün Almakla Pişman Oldum

Profil fotoğrafı
Funda
Köyden Gelsin Şüpheli Bal!

Köyden Gelsin ŞüpheliBal!

Profil fotoğrafı
Murat
TrustBuy Skoru