Koton Yeni Alınan Kot Ürünlerinin İlk Yıkamada Solması



Koton firmasından yeni aldığım kot pantolon ve kot ceket, ilk yıkamada çok fazla renk vererek solmuş bir hale geldi ve neredeyse kullanılamaz duruma geldi. Aynı yıkamada başka ürünlerde herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Daha önce de ilgili firmanın ürünlerinde renk atması yaşanıyordu ancak belli bir kullanımdan sonra oluyordu, bu kabul edilebilir. Ancak ilk yıkamada görseldeki gibi eskimiş ve yıllarca kullanılmış gibi bir hale gelen ürünlerin kullanımı artık kabul edilemez ve konu ile ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Merhaba Serhat Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Firmaya hızlı dönüş için teşekkür ederim. Gayet ilgili bir şekilde ürünlerin değişimini gerçekleştireceklerini ilettiler.
Ksk



















