Randevu Sisteminde Kimlik Ve T.C. Numarası Doğrulama Sorunu

Sevgili Kosmos ailesi,
Burada yazılanları dikkate almayacağınızın farkındayım; ancak yine de yazmak istedim. Öyle mükemmel bir siteniz var ki, öncelikle randevu almak için kimlik doğrulama yapın diyorsunuz, yapıyoruz ama o da ne, sistem zaten kimliğin doğrulanmış olduğunu söylüyor. Sonraki sayfaya geçelim diyorsunuz ama uyarıyı kapatınca ilk ekrana dönüyorsunuz ve tekrar kimlik doğrulama istiyor. Bu paradoks içinde 7-8 defa döndükten sonra nihayet bir sonraki sayfaya geçebilmek bize lütuf ediliyor. Sonra geliyoruz randevu almaya; önce insan olduğumuzu doğruluyoruz, ancak bu sefer de T.C. numaramız kabul edilmiyor. 45 yıldır kullandığım T.C. numaramı giriyorum, 'hatalı T.C.' diye uyarı verip bir türlü randevu oluşturamıyoruz. Birkaç saat bununla uğraştıktan sonra nihayet randevu ekranı açılıyor, tabii bütün ay dolmuş. Tarihlerin üstüne tıklanmıyor, 2 ya da 3 gün koyu renk, bu sefer oldu galiba deyip içine giriyorsunuz, ancak bir bakıyorsunuz ki saat bilgisi gelmiyor. Tabii vazgeçmiyorsunuz, onunla da uzun bir süre uğraştıktan sonra nihayet bütün randevuların dolduğunu öğreniyorsunuz. Artık bütün tarihler tıklanmaz duruma geliyor ve ahlar vahlar içerisinde randevuların dolduğunu görüyorsunuz. Öncelikle bu sistemi yapan yazılımcınızı, sonrasında bize karşı çok nazik olan çalışanlarınızı, sanırsınız hepsi İngiliz kraliyet ailesi mensubu, ve bizi bu sinir harbini yaşamak zorunda bırakan, dünyanın en değersiz vatandaşı gibi hissettiren sevgili devletimizi kucak dolusu selamlıyor, başarılarınızın devamını diliyorum.