Kosmos Vize Hizmetleri Randevuda Teknik Hata

Kosmos Vize Hizmetleri web sitesi üzerinden randevu oluşturmaya çalışırken ödeme adımında ödeme yaptığım halde randevum onaylanmadı ve ödeme bekleniyor sayacı devam etti. Bunun üzerine baştan denedim tekrar ödeme yaptım ve aynı sorun yine oldu. 3. Defa randevu almaya çalışırken ise "Bu t. C. Kimlik numarası ile randevu alınmıştır. Randevu düzenleme ekranını kullanabilirsiniz." uyarısı aldım. Ancak randevu düzenleme ekranını kullanabileceğim bir barkod no bulunmamakta. Bana herhangi bir randevu onay maili ya da mesajı gönderilmedi. Günlerdir defalarca arıyorum dakikalarca sıra bekletip sıra geleceği sırada kapatılıyor. Mail attım cevap verilmedi. Şu an randevum var mı yok mu ondan bile emin değilim. Randevu tarifleri zor açıldığı gibi site teknik olarak da arızalı ve asla iletişim kurulmuyor.