Kosmos Vize Hizmetleri SMS Kotası Ve Gün Doldu Hatası Nedeniyle Yunanistan Vize Randevusu Alınamıyor

Yaklaşık 3 aydır Kosmos vize üzerinden Yunanistan vizesi için bireysel randevu almaya çalışıyorum. Sistem üzerinde gün açıldığı söyleniyor, ben de saniyeler içinde ödeme adımına kadar ilerliyorum ancak tam bu aşamada SMS doğrulaması istendikten sonra sistem anında “gün doldu” uyarısı veriyor. Bu durum aynı şekilde en az 10 kez tekrarlandı.

Sürekli aynı döngü yaşandığı için bir süre sonra bu kez de “SMS kotanız doldu” uyarısı almaya başladım ve bu gerekçe gösterilerek artık görüşme dahi yapılamadığı ifade edildi. Bu süreç hem benim hem de 4 kişilik abim ve ailesinin randevu almaya çalıştığı başvurular için geçerli ve psikolojik olarak da gerçekten yıpratıcı bir hale geldi.

Yaşanan bu tablo, bireysel başvuru ile randevu almanın neredeyse imkansız olduğu ve başvuru sahiplerinin acentelere yönlendirilmek istendiği izlenimini veriyor. Kosmos vize’den beklentim, sistemdeki SMS kotası uygulamasının kaldırılması veya makul, adil bir hale getirilmesi ve bireysel randevu alımının tüm başvuranlar için şeffaf, erişilebilir ve sorunsuz şekilde kullanılabilir duruma getirilmesidir.