Kosmos Vize Hizmetleri SMS Kotası Doldu Hatası Randevu Alımını Engelliyor

Kosmos Vize Hizmetleri’nin internet sitesinden Yunanistan vizesi için randevu almaya çalışırken, bugün sabah 07:45’ten itibaren “günlük SMS alım kotanız dolmuştur” hatası alıyorum ve siteye giriş yapamıyorum. Bugün normalden fazla giriş yapmadığım halde bu uyarıyla karşılaşmamı haksız buluyorum.

Henüz randevu tarihi bile seçemeden sistem tarafından bu şekilde engellenmek, özellikle randevu bulmanın zaten zor olduğu bir dönemde başvuru sahiplerini mağdur ediyor. Eğer bu uygulama randevu ve site yoğunluğunu azaltmak amacıyla yapılıyorsa, bunun adil ve şeffaf olmadığı kanaatindeyim.

Kosmos Vize Hizmetleri’nden, bu hatanın acilen düzeltilmesini, hesabımın ve telefon numaramın yeniden girişlere açılmasını ve randevu alma sürecine kesintisiz şekilde devam edebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.